成功は厄介だ！

“Success is a lousy teacher. It seduces smart people into thinking they can’t lose.”
「成功とは厄介な先生だ。スマートな人々を臆病者にしてしまうからね」

気を引き締めてくれる存在は大事にしろ！

“Whether it’s Google or Apple or free software, we’ve got some fantastic competitors and it keeps us on our toes.”
「グーグルでも、アップルでも、フリーのソフトウェアでも、すばらしい競争相手だし、我々の気を引き締めてくれる。」

顧客の声は偉大な学習源だ

“Your most unhappy customers are your greatest source of learning.”
「あなたの顧客の中で一番不満をもっている顧客こそ、あなたにとって偉大な学習源だ。」

成し遂げることの重要性

“The world won’t care about your self-esteem.
The world will expect you to accomplish something before you feel good about yourself.”
「世界はあなたの自尊心を気にかけたりしない。世界は君が自尊心を満たす前に、君が何かを成し遂げることを期待している。」

直観が頼り

“Often you have to rely on intuition.”
「頻繁に直観が頼りになる時がある」